- మైక్రోసాఫ్ట్ గ్లోబల్ సేవల్లో అంతరాయంతో భారత విమానయాన సంస్థలకు ఇబ్బందులు
- ఇండిగో, ఆకాశ ఎయిర్ ఈమెయిల్ సేవలకు అంతరాయం, ప్రయాణికులకు సూచనలు
- తమ కార్యకలాపాలపై ఎలాంటి ప్రభావం లేదని స్పష్టం చేసిన ఎయిర్ ఇండియా
- దుబాయ్‌లో స్పైస్‌జెట్‌కు ఎదురుదెబ్బ.. బకాయిల కారణంగా 4 విమానాలు రద్దు
- గ్రౌండ్ హ్యాండ్లింగ్ సంస్థకు భారీగా బకాయిపడిన స్పైస్‌జెట్
ప్రపంచవ్యాప్తంగా మైక్రోసాఫ్ట్ సేవల్లో ఏర్పడిన అంతరాయం భారత విమానయాన సంస్థలపై ప్రభావం చూపింది. ముఖ్యంగా ఈమెయిల్ సపోర్ట్ సేవలపై దీని ప్రభావం పడటంతో పలు సంస్థలు ప్రయాణికులకు సూచనలు జారీ చేశాయి. అయితే, విమాన కార్యకలాపాలు, ఇతర కమ్యూనికేషన్ మార్గాలపై ఎటువంటి ప్రభావం లేదని స్పష్టం చేశాయి.
సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫామ్ 'ఎక్స్' వేదికగా ఇండిగో ఓ ప్రకటన విడుదల చేసింది. మైక్రోసాఫ్ట్ సేవల అంతరాయం కారణంగా తమ ఈమెయిల్ సపోర్ట్ సర్వీసులకు ఇబ్బంది ఏర్పడిందని, ఈమెయిళ్లు స్వీకరించలేని పరిస్థితి నెలకొందని తెలిపింది. ప్రయాణికులు అత్యవసర సహాయం కోసం తమ వెబ్‌సైట్ లేదా మొబైల్ యాప్‌లోని ‘6E స్కై’ ద్వారా సంప్రదించాలని సూచించింది. ఈ అసౌకర్యానికి చింతిస్తున్నామని, ప్రయాణికులు సహకరించాలని కోరింది.
ఇదేవిధంగా.. ఆకాశ ఎయిర్ కూడా తమ ఈమెయిల్ సపోర్ట్ సేవల్లో జాప్యం జరుగుతోందని వెల్లడించింది. మైక్రోసాఫ్ట్ అంతరాయం వల్ల ఈమెయిళ్లు స్వీకరించడంలో సమస్యలు ఎదురవుతున్నాయని పేర్కొంది. తక్షణ సహాయం కోసం తమ 24/7 ఆకాశ కేర్ సెంటర్ నంబర్ 91 9606 112131కు కాల్ చేయాలని లేదా సోషల్ మీడియా ద్వారా సంప్రదించాలని ప్రయాణికులను కోరింది.
మరోవైపు, ఎయిర్ ఇండియా ఈ మైక్రోసాఫ్ట్ అంతరాయాన్ని నిశితంగా గమనిస్తున్నామని, అయితే తమ విమాన కార్యకలాపాలపై ఎలాంటి ప్రభావం లేదని స్పష్టం చేసింది. తమ కమ్యూనికేషన్ ఛానెళ్లన్నీ సజావుగా పనిచేస్తున్నాయని తెలిపింది. ముందుజాగ్రత్త చర్యగా, ఈమెయిళ్లను తాత్కాలికంగా వేరే మార్గానికి మళ్లించామని, దీనివల్ల ఎటువంటి సందేశమూ ఆగకుండా తమకు చేరుతోందని వివరించింది. ప్రతి ఈమెయిల్‌కు 24 గంటల్లోనే సమాధానం ఇస్తున్నామని పేర్కొంది.
దుబాయ్‌లో స్పైస్‌జెట్‌కు కష్టాలు
ఇదిలా ఉంటే.. స్పైస్‌జెట్ మరో రకమైన సమస్యను ఎదుర్కొంటోంది. దుబాయ్ ఎయిర్‌పోర్ట్‌లో గ్రౌండ్ హ్యాండ్లింగ్ సంస్థ ‘డ్నాటా’కు బకాయిలు చెల్లించకపోవడంతో స్పైస్‌జెట్‌కు చెందిన నాలుగు విమానాలను రద్దు చేశారు. గురువారం చెక్-ఇన్ సేవలను డ్నాటా నిలిపివేసింది. 'ఎన్డీటీవీ ప్రాఫిట్' కథనం ప్రకారం.. స్పైస్‌జెట్ ఆ సంస్థకు 14 మిలియన్ల యూఏఈ దిర్హామ్‌లకు పైగా బకాయిపడి ఉంది. ఈ కారణంగా కేవలం రెండు స్పైస్‌జెట్ విమానాలను మాత్రమే దుబాయ్ నుంచి బయలుదేరడానికి అనుమతించినట్లు తెలిసింది.
సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫామ్ 'ఎక్స్' వేదికగా ఇండిగో ఓ ప్రకటన విడుదల చేసింది. మైక్రోసాఫ్ట్ సేవల అంతరాయం కారణంగా తమ ఈమెయిల్ సపోర్ట్ సర్వీసులకు ఇబ్బంది ఏర్పడిందని, ఈమెయిళ్లు స్వీకరించలేని పరిస్థితి నెలకొందని తెలిపింది. ప్రయాణికులు అత్యవసర సహాయం కోసం తమ వెబ్‌సైట్ లేదా మొబైల్ యాప్‌లోని ‘6E స్కై’ ద్వారా సంప్రదించాలని సూచించింది. ఈ అసౌకర్యానికి చింతిస్తున్నామని, ప్రయాణికులు సహకరించాలని కోరింది.
ఇదేవిధంగా.. ఆకాశ ఎయిర్ కూడా తమ ఈమెయిల్ సపోర్ట్ సేవల్లో జాప్యం జరుగుతోందని వెల్లడించింది. మైక్రోసాఫ్ట్ అంతరాయం వల్ల ఈమెయిళ్లు స్వీకరించడంలో సమస్యలు ఎదురవుతున్నాయని పేర్కొంది. తక్షణ సహాయం కోసం తమ 24/7 ఆకాశ కేర్ సెంటర్ నంబర్ 91 9606 112131కు కాల్ చేయాలని లేదా సోషల్ మీడియా ద్వారా సంప్రదించాలని ప్రయాణికులను కోరింది.
మరోవైపు, ఎయిర్ ఇండియా ఈ మైక్రోసాఫ్ట్ అంతరాయాన్ని నిశితంగా గమనిస్తున్నామని, అయితే తమ విమాన కార్యకలాపాలపై ఎలాంటి ప్రభావం లేదని స్పష్టం చేసింది. తమ కమ్యూనికేషన్ ఛానెళ్లన్నీ సజావుగా పనిచేస్తున్నాయని తెలిపింది. ముందుజాగ్రత్త చర్యగా, ఈమెయిళ్లను తాత్కాలికంగా వేరే మార్గానికి మళ్లించామని, దీనివల్ల ఎటువంటి సందేశమూ ఆగకుండా తమకు చేరుతోందని వివరించింది. ప్రతి ఈమెయిల్‌కు 24 గంటల్లోనే సమాధానం ఇస్తున్నామని పేర్కొంది.
దుబాయ్‌లో స్పైస్‌జెట్‌కు కష్టాలు
ఇదిలా ఉంటే.. స్పైస్‌జెట్ మరో రకమైన సమస్యను ఎదుర్కొంటోంది. దుబాయ్ ఎయిర్‌పోర్ట్‌లో గ్రౌండ్ హ్యాండ్లింగ్ సంస్థ ‘డ్నాటా’కు బకాయిలు చెల్లించకపోవడంతో స్పైస్‌జెట్‌కు చెందిన నాలుగు విమానాలను రద్దు చేశారు. గురువారం చెక్-ఇన్ సేవలను డ్నాటా నిలిపివేసింది. 'ఎన్డీటీవీ ప్రాఫిట్' కథనం ప్రకారం.. స్పైస్‌జెట్ ఆ సంస్థకు 14 మిలియన్ల యూఏఈ దిర్హామ్‌లకు పైగా బకాయిపడి ఉంది. ఈ కారణంగా కేవలం రెండు స్పైస్‌జెట్ విమానాలను మాత్రమే దుబాయ్ నుంచి బయలుదేరడానికి అనుమతించినట్లు తెలిసింది.
