Air India: ప్రయాణికుల భద్రత కంటే పబ్లిసిటీకే ఎయిర్లైన్స్ ప్రాధాన్యం.. సర్వేలో వెల్లడి
- లోకల్ సర్కిల్స్ సర్వేలో సంచలన విషయాలు వెల్లడి
- 307 జిల్లాలకు చెందిన 15 వేలమందిపై సర్వే
- బోయింగ్ విమానాలకు బదులుగా ఎయిర్బస్, ఇతర ఎయిర్లైన్స్ను ఎంచుకుంటున్న ప్రయాణికులు
భారతీయ విమానయాన సంస్థలు తమ ప్రయాణికులకు భద్రత, సౌకర్యాలు, నాణ్యత అందించడం కంటే ప్రచారం, మార్కెటింగ్లకే అధిక నిధులు ఖర్చు చేస్తున్నాయని లోకల్ సర్కిల్స్ నిర్వహించిన ఒక సర్వే వెల్లడించింది. ఈ సర్వే ఫలితాలు భారతీయ విమానయాన రంగంలో ఆందోళన కలిగించే అంశాలను వెలుగులోకి తెచ్చాయి. సర్వేలో పాల్గొన్న 83 శాతం మంది ప్రయాణికులు విమానయాన సంస్థలు ఖర్చులను తగ్గించుకోవడానికి ప్రయాణికుల సౌకర్యాలను, భద్రతా ప్రమాణాలను త్యాగం చేస్తున్నాయని అభిప్రాయపడ్డారు.
ఈ సర్వేలో దేశంలోని 307 జిల్లాలకు చెందిన 15,000 మంది ఎయిర్ ఇండియా ప్రయాణికులు పాల్గొన్నారు. వీరిలో 63 శాతం మంది పురుషులు కాగా, 37 శాతం మంది మహిళలు ఉన్నారు. టయర్-1 నగరాల నుంచి 44 శాతం మంది, టయర్-2 నగరాల నుంచి 26 శాతం, టయర్-3, 4, 5 గ్రామీణ ప్రాంతాల నుంచి 30 శాతం మంది ఈ సర్వేలో తమ అభిప్రాయాలను పంచుకున్నారు.
భద్రతపై పెరిగిన ఆందోళనలు
సర్వే ప్రకారం గత 12 నెలల్లో ఎయిర్ ఇండియా ప్రయాణికులలో 79 శాతం మంది విమాన నాణ్యత, నిర్వహణ సమస్యలను ఎదుర్కొన్నట్టు తెలిపారు. ఇది 2024లో నమోదైన 55 శాతంతో పోలిస్తే గణనీయమైన పెరుగుదల. ముఖ్యంగా, జూన్ 12న అహ్మదాబాద్లో జరిగిన ఎయిర్ ఇండియా బోయింగ్ 787 డ్రీమ్లైనర్ కుప్పకూలిన ఘటన తర్వాత ప్రయాణికులలో భద్రతపై ఆందోళనలు మరింత తీవ్రమయ్యాయి. ఈ ఘోర ప్రమాదంలో 242 మంది ప్రయాణికులలో 241 మంది, భూమిపై ఉన్న 34 మంది మరణించారు. ఒక్క ప్రయాణికుడు మాత్రమే ప్రాణాలతో బయటపడ్డాడు. ఈ ఘటన తర్వాత, అనేక మంది ప్రయాణికులు తమ ప్రయాణ ప్రణాళికలను రద్దు చేసుకోగా, కొన్ని ఎయిర్లైన్స్ సాంకేతిక సమస్యల సందేహంతో విమానాలను రద్దు చేశాయి.
సర్వేలో వెల్లడైన ఇతర కీలక సమస్యలు
విమాన నాణ్యత, నిర్వహణ: 79 శాతం మంది ప్రయాణికులు సమస్యలను నివేదించారు (2024లో 55 శాతం)
బ్యాగేజీ నిర్వహణ: 48 శాతం మంది సమస్యలను నివేదించారు (2024లో 38 శాతం)
కస్టమర్ సర్వీస్: 31 శాతం మంది సమస్యలను నివేదించారు (2024లో 24 శాతం)
ఇన్-ఫ్లైట్ ఎంటర్టైన్మెంట్: 36 శాతం మంది సమస్యలను నివేదించారు (2024లో 24శాతం)
సమయపాలన: 46 శాతం మంది సమయపాలన సమస్యలను నివేదించారు. అయితే, ఇది 2024లో 69 శాతం నుంచి కొంత మెరుగుదలను చూపడం గమనార్హం.
మార్కెటింగ్ వర్సెస్ భద్రత: ఎయిర్లైన్స్ వ్యూహంపై ప్రశ్నలు
ఈ సర్వే ఫలితాలు భారతీయ ఎయిర్లైన్స్ బడ్జెట్ కేటాయింపులపై తీవ్ర ప్రశ్నలు లేవనెత్తుతున్నాయి. ఎయిర్లైన్స్ తమ బడ్జెట్లో గణనీయమైన భాగాన్ని మార్కెటింగ్, ప్రచార కార్యకలాపాల కోసం కేటాయిస్తున్నాయని, ఇది విమాన నిర్వహణ, సిబ్బంది శిక్షణ, ప్రయాణికుల సౌకర్యాలపై ఖర్చు తగ్గించడానికి దారితీస్తోందని సర్వే స్పష్టం చేసింది.
తాజా ప్రమాదం ఎయిర్ ఇండియా, బోయింగ్లపై ప్రజల విశ్వాసాన్ని మరింత దెబ్బతీసింది. సర్వే ప్రకారం, 88 శాతం మంది ప్రయాణికులు బోయింగ్ విమానాలకు బదులు ఎయిర్బస్ లేదా ఇతర ఎయిర్లైన్స్ను ఎంచుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని తెలిపారు. ఇండిగోపై 81 శాతం మంది ప్రయాణికులు విశ్వాసం వ్యక్తం చేస్తుండగా, ఎయిర్ ఇండియాపై 66 శాతం మంది మాత్రమే విశ్వాసం కలిగి ఉన్నారు. ఈ సర్వే ఫలితాలు భారతీయ విమానయాన రంగంలో భద్రత, నాణ్యత, ప్రయాణికుల విశ్వాసంపై తీవ్ర చర్చకు దారితీసే అవకాశం ఉంది.
ఈ సర్వేలో దేశంలోని 307 జిల్లాలకు చెందిన 15,000 మంది ఎయిర్ ఇండియా ప్రయాణికులు పాల్గొన్నారు. వీరిలో 63 శాతం మంది పురుషులు కాగా, 37 శాతం మంది మహిళలు ఉన్నారు. టయర్-1 నగరాల నుంచి 44 శాతం మంది, టయర్-2 నగరాల నుంచి 26 శాతం, టయర్-3, 4, 5 గ్రామీణ ప్రాంతాల నుంచి 30 శాతం మంది ఈ సర్వేలో తమ అభిప్రాయాలను పంచుకున్నారు.
భద్రతపై పెరిగిన ఆందోళనలు
సర్వే ప్రకారం గత 12 నెలల్లో ఎయిర్ ఇండియా ప్రయాణికులలో 79 శాతం మంది విమాన నాణ్యత, నిర్వహణ సమస్యలను ఎదుర్కొన్నట్టు తెలిపారు. ఇది 2024లో నమోదైన 55 శాతంతో పోలిస్తే గణనీయమైన పెరుగుదల. ముఖ్యంగా, జూన్ 12న అహ్మదాబాద్లో జరిగిన ఎయిర్ ఇండియా బోయింగ్ 787 డ్రీమ్లైనర్ కుప్పకూలిన ఘటన తర్వాత ప్రయాణికులలో భద్రతపై ఆందోళనలు మరింత తీవ్రమయ్యాయి. ఈ ఘోర ప్రమాదంలో 242 మంది ప్రయాణికులలో 241 మంది, భూమిపై ఉన్న 34 మంది మరణించారు. ఒక్క ప్రయాణికుడు మాత్రమే ప్రాణాలతో బయటపడ్డాడు. ఈ ఘటన తర్వాత, అనేక మంది ప్రయాణికులు తమ ప్రయాణ ప్రణాళికలను రద్దు చేసుకోగా, కొన్ని ఎయిర్లైన్స్ సాంకేతిక సమస్యల సందేహంతో విమానాలను రద్దు చేశాయి.
సర్వేలో వెల్లడైన ఇతర కీలక సమస్యలు
విమాన నాణ్యత, నిర్వహణ: 79 శాతం మంది ప్రయాణికులు సమస్యలను నివేదించారు (2024లో 55 శాతం)
బ్యాగేజీ నిర్వహణ: 48 శాతం మంది సమస్యలను నివేదించారు (2024లో 38 శాతం)
కస్టమర్ సర్వీస్: 31 శాతం మంది సమస్యలను నివేదించారు (2024లో 24 శాతం)
ఇన్-ఫ్లైట్ ఎంటర్టైన్మెంట్: 36 శాతం మంది సమస్యలను నివేదించారు (2024లో 24శాతం)
సమయపాలన: 46 శాతం మంది సమయపాలన సమస్యలను నివేదించారు. అయితే, ఇది 2024లో 69 శాతం నుంచి కొంత మెరుగుదలను చూపడం గమనార్హం.
మార్కెటింగ్ వర్సెస్ భద్రత: ఎయిర్లైన్స్ వ్యూహంపై ప్రశ్నలు
ఈ సర్వే ఫలితాలు భారతీయ ఎయిర్లైన్స్ బడ్జెట్ కేటాయింపులపై తీవ్ర ప్రశ్నలు లేవనెత్తుతున్నాయి. ఎయిర్లైన్స్ తమ బడ్జెట్లో గణనీయమైన భాగాన్ని మార్కెటింగ్, ప్రచార కార్యకలాపాల కోసం కేటాయిస్తున్నాయని, ఇది విమాన నిర్వహణ, సిబ్బంది శిక్షణ, ప్రయాణికుల సౌకర్యాలపై ఖర్చు తగ్గించడానికి దారితీస్తోందని సర్వే స్పష్టం చేసింది.
తాజా ప్రమాదం ఎయిర్ ఇండియా, బోయింగ్లపై ప్రజల విశ్వాసాన్ని మరింత దెబ్బతీసింది. సర్వే ప్రకారం, 88 శాతం మంది ప్రయాణికులు బోయింగ్ విమానాలకు బదులు ఎయిర్బస్ లేదా ఇతర ఎయిర్లైన్స్ను ఎంచుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని తెలిపారు. ఇండిగోపై 81 శాతం మంది ప్రయాణికులు విశ్వాసం వ్యక్తం చేస్తుండగా, ఎయిర్ ఇండియాపై 66 శాతం మంది మాత్రమే విశ్వాసం కలిగి ఉన్నారు. ఈ సర్వే ఫలితాలు భారతీయ విమానయాన రంగంలో భద్రత, నాణ్యత, ప్రయాణికుల విశ్వాసంపై తీవ్ర చర్చకు దారితీసే అవకాశం ఉంది.
