ఉద్యోగులపై ఎలాంటి నిఘా లేదు.. కేవలం నెట్వర్క్ పనితీరు పర్యవేక్షణే: టీసీఎస్
- ఉద్యోగుల ల్యాప్టాప్లపై నిఘా పెడుతున్నామన్న ఆరోపణలను ఖండించిన టీసీఎస్
- వ్యక్తిగత కార్యకలాపాలను తాము ట్రాక్ చేయడం లేదని స్పష్టీకరణ
- నెట్వర్క్ భద్రత, పనితీరును మెరుగుపరిచేందుకే టూల్స్ వాడుతున్నట్లు వెల్లడి
- ఇది వ్యక్తిగత నిఘా కాదని, మ్యాక్రో-లెవల్ నెట్వర్క్ పర్యవేక్షణ మాత్రమేనని వివరణ
- ఉద్యోగుల గోప్యతకు తాము పూర్తి గౌరవం ఇస్తామని భరోసా ఇచ్చిన సంస్థ
దేశంలోని అతిపెద్ద ఐటీ సంస్థ టాటా కన్సల్టెన్సీ సర్వీసెస్ (టీసీఎస్), తమ ఉద్యోగులపై నిఘా పెడుతోందంటూ వస్తున్న వార్తలను తీవ్రంగా ఖండించింది. కంపెనీ అందించిన ల్యాప్టాప్ల ద్వారా ఉద్యోగుల వ్యక్తిగత కార్యకలాపాలను ట్రాక్ చేస్తున్నట్లు వచ్చిన ఆరోపణలు నిరాధారమైనవని స్పష్టం చేసింది. తాము ఉపయోగిస్తున్న టూల్స్ కేవలం నెట్వర్క్ పనితీరును స్థూల స్థాయిలో (మ్యాక్రో-లెవల్) పర్యవేక్షించేందుకేనని, వ్యక్తిగత నిఘా కోసం కాదని స్పష్టం చేసింది.
ఈ అంశంపై టీసీఎస్ ఒక అధికారిక ప్రకటన విడుదల చేసింది. "ఉద్యోగులపై నిఘాకు సంబంధించి వస్తున్న కథనాలు నిరాధారమైనవి, అవాస్తవమైనవి. టీసీఎస్ ఎప్పుడూ ల్యాప్టాప్లలో ఉద్యోగుల వ్యక్తిగత కార్యకలాపాలను ట్రాక్ చేయదు. వారి గోప్యతకు మేము అత్యంత గౌరవం ఇస్తాము. మా ఉద్యోగులకు మెరుగైన భద్రత, లభ్యత, యూజర్ అనుభవాన్ని అందించే లక్ష్యంతోనే నెట్వర్క్ పనితీరును పర్యవేక్షించడానికి కొన్ని టూల్స్ను ఉపయోగిస్తున్నాం" అని ఆ ప్రకటనలో వివరించింది.
టీసీఎస్ తమ ఉద్యోగుల కోసం 'డిజిటల్ యూజర్ ఎక్స్పీరియన్స్ మానిటరింగ్' అనే టూల్ను ఉపయోగిస్తోందని, దీని ద్వారా వారు ఏయే అప్లికేషన్లు వాడుతున్నారు, వాటిపై ఎంత సమయం గడుపుతున్నారు వంటి వివరాలను సేకరిస్తోందని ఇటీవల కొన్ని మీడియా కథనాలు వెలువడ్డాయి. ఈ నేపథ్యంలోనే టీసీఎస్ ఈ వివరణ ఇచ్చింది.
వాస్తవానికి ఐటీ రంగంలో సైబర్ సెక్యూరిటీ, డివైజ్ మేనేజ్మెంట్, సాంకేతిక సమస్యల పరిష్కారం కోసం ఇలాంటి టూల్స్ను ఉపయోగించడం సాధారణమే. అయితే, సేకరించిన డేటాను నెట్వర్క్ పనితీరు విశ్లేషణకు వాడుతున్నారా? లేక ఉద్యోగుల పనితీరును అంచనా వేయడానికి వ్యక్తిగతంగా పరిశీలిస్తున్నారా? అనే దానిపైనే ప్రధాన వ్యత్యాసం ఆధారపడి ఉంటుంది.
దాదాపు 6 లక్షల మంది ఉద్యోగులు పనిచేస్తున్న టీసీఎస్, తాము కేవలం నెట్వర్క్ మొత్తం పనితీరుపైనే దృష్టి పెడతామని, వ్యక్తిగత కార్యకలాపాల ట్రాకింగ్పై కాదని స్పష్టం చేసింది. ఐటీ కంపెనీలలో వర్క్ప్లేస్ మానిటరింగ్పై విస్తృతంగా చర్చ జరుగుతున్న తరుణంలో టీసీఎస్ ఈ క్లారిటీ ఇవ్వడం ప్రాధాన్యం సంతరించుకుంది.
ఈ అంశంపై టీసీఎస్ ఒక అధికారిక ప్రకటన విడుదల చేసింది. "ఉద్యోగులపై నిఘాకు సంబంధించి వస్తున్న కథనాలు నిరాధారమైనవి, అవాస్తవమైనవి. టీసీఎస్ ఎప్పుడూ ల్యాప్టాప్లలో ఉద్యోగుల వ్యక్తిగత కార్యకలాపాలను ట్రాక్ చేయదు. వారి గోప్యతకు మేము అత్యంత గౌరవం ఇస్తాము. మా ఉద్యోగులకు మెరుగైన భద్రత, లభ్యత, యూజర్ అనుభవాన్ని అందించే లక్ష్యంతోనే నెట్వర్క్ పనితీరును పర్యవేక్షించడానికి కొన్ని టూల్స్ను ఉపయోగిస్తున్నాం" అని ఆ ప్రకటనలో వివరించింది.
టీసీఎస్ తమ ఉద్యోగుల కోసం 'డిజిటల్ యూజర్ ఎక్స్పీరియన్స్ మానిటరింగ్' అనే టూల్ను ఉపయోగిస్తోందని, దీని ద్వారా వారు ఏయే అప్లికేషన్లు వాడుతున్నారు, వాటిపై ఎంత సమయం గడుపుతున్నారు వంటి వివరాలను సేకరిస్తోందని ఇటీవల కొన్ని మీడియా కథనాలు వెలువడ్డాయి. ఈ నేపథ్యంలోనే టీసీఎస్ ఈ వివరణ ఇచ్చింది.
వాస్తవానికి ఐటీ రంగంలో సైబర్ సెక్యూరిటీ, డివైజ్ మేనేజ్మెంట్, సాంకేతిక సమస్యల పరిష్కారం కోసం ఇలాంటి టూల్స్ను ఉపయోగించడం సాధారణమే. అయితే, సేకరించిన డేటాను నెట్వర్క్ పనితీరు విశ్లేషణకు వాడుతున్నారా? లేక ఉద్యోగుల పనితీరును అంచనా వేయడానికి వ్యక్తిగతంగా పరిశీలిస్తున్నారా? అనే దానిపైనే ప్రధాన వ్యత్యాసం ఆధారపడి ఉంటుంది.
దాదాపు 6 లక్షల మంది ఉద్యోగులు పనిచేస్తున్న టీసీఎస్, తాము కేవలం నెట్వర్క్ మొత్తం పనితీరుపైనే దృష్టి పెడతామని, వ్యక్తిగత కార్యకలాపాల ట్రాకింగ్పై కాదని స్పష్టం చేసింది. ఐటీ కంపెనీలలో వర్క్ప్లేస్ మానిటరింగ్పై విస్తృతంగా చర్చ జరుగుతున్న తరుణంలో టీసీఎస్ ఈ క్లారిటీ ఇవ్వడం ప్రాధాన్యం సంతరించుకుంది.
