సోషల్ మీడియాలో డాక్టర్ల ప్రచారానికి బ్రేక్‌.. ‘నంబర్‌ వన్‌ వైద్యుడు’ అంటూ చెప్పుకోవడం కుదరదు!
- రోగులు, సెలబ్రిటీలతో ప్రచారం చేయడం కుదరదు
- నిరాధారమైన ‘100 శాతం నయం’ వాదనలు నిషేధం
- నకిలీ ఫాలోవర్లు, రేటింగులు పెంచుకోవడం తప్పు
- ఏఐతో తప్పుడు రోగుల ప్రశంసలు సృష్టించడం కుదరదు
- ఉల్లంఘనలకు రిజిస్ట్రేషన్ నిలిపివేత వరకు చర్యలు
దేశవ్యాప్తంగా వైద్యులు, ఆసుపత్రులు, వైద్య సంస్థలు చేపట్టే ప్రకటనలు, ప్రచార కార్యక్రమాలపై జాతీయ వైద్య కమిషన్ (NMC) కఠిన నిబంధనలు విధించింది. వైద్య రంగంలో నైతిక విలువలను కాపాడటం, తప్పుదోవ పట్టించే ప్రకటనల నుంచి రోగులను రక్షించడం లక్ష్యంగా ఈ సమగ్ర మార్గదర్శకాలను అక్టోబర్ 6న జారీ చేసింది. ఈ నిబంధనలు ప్రింట్, ఎలక్ట్రానిక్ మీడియాతో పాటు సోషల్ మీడియా, వెబ్‌సైట్లు, ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ మార్కెటింగ్, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (ఏఐ) ద్వారా చేసే ప్రచారాలకు కూడా వర్తిస్తాయి.
కొత్త నిబంధనల ప్రకారం, వైద్యులు లేదా ఆసుపత్రులు తమ సేవలను ప్రమోట్ చేసుకునేందుకు రోగుల టెస్టిమోనియల్స్ (అనుభవాలు), సెలబ్రిటీల సిఫార్సులు, సోషల్ మీడియా ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ల ప్రచారాలు, చివరికి తమ ఉద్యోగుల అభిప్రాయాలను కూడా ఉపయోగించకూడదు. ప్రచార ఉద్దేశంతో రోగుల నుంచి ప్రత్యేకంగా రివ్యూలు సేకరించడంపై కూడా నిషేధం విధించారు. "నెం.1 స్పెషలిస్ట్", "బెస్ట్ డాక్టర్", "ప్రముఖ నిపుణులు" వంటి బిరుదులను ప్రకటనల్లో వాడాలంటే, అందుకు కచ్చితమైన, నిరూపించగల ఆధారాలు చూపించాల్సి ఉంటుంది. అదేవిధంగా, "100% సక్సెస్", "గ్యారెంటీ క్యూర్", "అద్భుత చికిత్స", "నొప్పి లేని వైద్యం" వంటి వాగ్దానాలను సరైన శాస్త్రీయ ఆధారాలు లేకుండా ప్రచారం చేయకూడదని జాతీయ వైద్య కమిషన్ స్పష్టం చేసింది.
డిజిటల్ ప్రచారాలపై ప్రత్యేక దృష్టి
మారుతున్న కాలానికి అనుగుణంగా డిజిటల్ మాధ్యమాల్లో ప్రచారాలపై కూడా జాతీయ వైద్య కమిషన్ ప్రత్యేక ఆంక్షలు విధించింది. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌తో సృష్టించిన నకిలీ రోగుల టెస్టిమోనియల్స్, తప్పుడు చికిత్సా ఫలితాలు, మోసపూరిత ప్రచార మెటీరియల్‌ను వాడటాన్ని నిషేధించింది. అయితే, ఆరోగ్య సంరక్షణ సమాచార వ్యాప్తిలో ఏఐ వాడకంపై ఇది పూర్తి నిషేధం కాదని పేర్కొంది. సోషల్ మీడియాలో ఫేక్ ఫాలోవర్లు, లైకులు, కామెంట్లు, రివ్యూలు కొనుగోలు చేయడం, సెర్చ్ ఇంజిన్ ర్యాంకింగ్స్‌ను తారుమారు చేసి తప్పుడు అభిప్రాయం కలిగించడం వంటి చర్యలను కూడా నియంత్రించింది. చికిత్సకు ముందు, తర్వాత తీసిన ఫోటోలు, సర్జరీ ఫలితాలు, వ్యక్తిగత రోగుల విజయగాథలను ప్రచారానికి వాడుకోరాదని తేల్చిచెప్పింది.
ఇతర కీలక ఆంక్షలు, అనుమతులు
శాస్త్రీయంగా నిరూపణ కాని చికిత్సలు, రహస్య నివారణ పద్ధతులు, భద్రత, సమర్థతపై సరైన ఆధారాలు లేని వైద్య విధానాలను ప్రచారం చేయడాన్ని కూడా నిషేధించారు. రోగులలో భయాన్ని సృష్టించి, అనవసరమైన డయాగ్నస్టిక్ పరీక్షలు లేదా చికిత్సలు చేయించుకునేలా ప్రేరేపించే ప్రకటనలపై ఆంక్షలు విధించారు. డిస్కౌంట్లు, కూపన్లు, క్యాష్‌బ్యాక్ ఆఫర్లు, బహుమతులు, రిఫరల్ ప్రయోజనాలు వంటి ప్రోత్సాహకాల ద్వారా రోగులను ఆకర్షించడం కూడా నిబంధనలకు విరుద్ధం. వైద్య సేవలను ప్రమోట్ చేయడానికి వైద్యులు కమీషన్లు, రిఫరల్ ఫీజులు లేదా ఇతర ఆర్థిక ప్రోత్సాహకాలను ఇవ్వడం, తీసుకోవడం కూడా నిషేధం.
అయితే, వాస్తవ ఆరోగ్య విద్య, వ్యాధులపై అవగాహన, అకడమిక్ చర్చలు, ప్రభుత్వ ఆరోగ్య ప్రచార కార్యక్రమాలకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని పంచుకోవడానికి వైద్యులకు అనుమతి ఉంది. తమ ప్రాక్టీస్ ప్రారంభం, తాత్కాలిక మూసివేత లేదా పునఃప్రారంభం వంటి వృత్తిపరమైన ప్రకటనలు చేసుకోవచ్చు. ఆసుపత్రులు తమ మౌలిక సదుపాయాలు, సౌకర్యాల గురించి వాస్తవ సమాచారాన్ని అధీకృత మార్గాల్లో ప్రచారం చేసుకోవచ్చు, కానీ ఆ వివరాలు కచ్చితమైనవిగా, ధ్రువీకరించదగినవిగా ఉండాలి.
ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించిన వారిపై తీవ్రతను బట్టి హెచ్చరికలు జారీ చేయడం, నైతిక విలువలపై శిక్షణకు పంపడం, రిజిస్ట్రేషన్‌లో ఆంక్షలు విధించడం లేదా తాత్కాలికంగా సస్పెండ్ చేయడం వంటి చర్యలు తీసుకుంటారు. బాధితులు 60 రోజుల్లోగా NMC ఎథిక్స్ అండ్ మెడికల్ రిజిస్ట్రేషన్ బోర్డుకు అప్పీల్ చేసుకునే అవకాశం కల్పించారు.
కొత్త నిబంధనల ప్రకారం, వైద్యులు లేదా ఆసుపత్రులు తమ సేవలను ప్రమోట్ చేసుకునేందుకు రోగుల టెస్టిమోనియల్స్ (అనుభవాలు), సెలబ్రిటీల సిఫార్సులు, సోషల్ మీడియా ఇన్ఫ్లుయెన్సర్ల ప్రచారాలు, చివరికి తమ ఉద్యోగుల అభిప్రాయాలను కూడా ఉపయోగించకూడదు. ప్రచార ఉద్దేశంతో రోగుల నుంచి ప్రత్యేకంగా రివ్యూలు సేకరించడంపై కూడా నిషేధం విధించారు. "నెం.1 స్పెషలిస్ట్", "బెస్ట్ డాక్టర్", "ప్రముఖ నిపుణులు" వంటి బిరుదులను ప్రకటనల్లో వాడాలంటే, అందుకు కచ్చితమైన, నిరూపించగల ఆధారాలు చూపించాల్సి ఉంటుంది. అదేవిధంగా, "100% సక్సెస్", "గ్యారెంటీ క్యూర్", "అద్భుత చికిత్స", "నొప్పి లేని వైద్యం" వంటి వాగ్దానాలను సరైన శాస్త్రీయ ఆధారాలు లేకుండా ప్రచారం చేయకూడదని జాతీయ వైద్య కమిషన్ స్పష్టం చేసింది.
డిజిటల్ ప్రచారాలపై ప్రత్యేక దృష్టి
మారుతున్న కాలానికి అనుగుణంగా డిజిటల్ మాధ్యమాల్లో ప్రచారాలపై కూడా జాతీయ వైద్య కమిషన్ ప్రత్యేక ఆంక్షలు విధించింది. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌తో సృష్టించిన నకిలీ రోగుల టెస్టిమోనియల్స్, తప్పుడు చికిత్సా ఫలితాలు, మోసపూరిత ప్రచార మెటీరియల్‌ను వాడటాన్ని నిషేధించింది. అయితే, ఆరోగ్య సంరక్షణ సమాచార వ్యాప్తిలో ఏఐ వాడకంపై ఇది పూర్తి నిషేధం కాదని పేర్కొంది. సోషల్ మీడియాలో ఫేక్ ఫాలోవర్లు, లైకులు, కామెంట్లు, రివ్యూలు కొనుగోలు చేయడం, సెర్చ్ ఇంజిన్ ర్యాంకింగ్స్‌ను తారుమారు చేసి తప్పుడు అభిప్రాయం కలిగించడం వంటి చర్యలను కూడా నియంత్రించింది. చికిత్సకు ముందు, తర్వాత తీసిన ఫోటోలు, సర్జరీ ఫలితాలు, వ్యక్తిగత రోగుల విజయగాథలను ప్రచారానికి వాడుకోరాదని తేల్చిచెప్పింది.
ఇతర కీలక ఆంక్షలు, అనుమతులు
శాస్త్రీయంగా నిరూపణ కాని చికిత్సలు, రహస్య నివారణ పద్ధతులు, భద్రత, సమర్థతపై సరైన ఆధారాలు లేని వైద్య విధానాలను ప్రచారం చేయడాన్ని కూడా నిషేధించారు. రోగులలో భయాన్ని సృష్టించి, అనవసరమైన డయాగ్నస్టిక్ పరీక్షలు లేదా చికిత్సలు చేయించుకునేలా ప్రేరేపించే ప్రకటనలపై ఆంక్షలు విధించారు. డిస్కౌంట్లు, కూపన్లు, క్యాష్‌బ్యాక్ ఆఫర్లు, బహుమతులు, రిఫరల్ ప్రయోజనాలు వంటి ప్రోత్సాహకాల ద్వారా రోగులను ఆకర్షించడం కూడా నిబంధనలకు విరుద్ధం. వైద్య సేవలను ప్రమోట్ చేయడానికి వైద్యులు కమీషన్లు, రిఫరల్ ఫీజులు లేదా ఇతర ఆర్థిక ప్రోత్సాహకాలను ఇవ్వడం, తీసుకోవడం కూడా నిషేధం.
అయితే, వాస్తవ ఆరోగ్య విద్య, వ్యాధులపై అవగాహన, అకడమిక్ చర్చలు, ప్రభుత్వ ఆరోగ్య ప్రచార కార్యక్రమాలకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని పంచుకోవడానికి వైద్యులకు అనుమతి ఉంది. తమ ప్రాక్టీస్ ప్రారంభం, తాత్కాలిక మూసివేత లేదా పునఃప్రారంభం వంటి వృత్తిపరమైన ప్రకటనలు చేసుకోవచ్చు. ఆసుపత్రులు తమ మౌలిక సదుపాయాలు, సౌకర్యాల గురించి వాస్తవ సమాచారాన్ని అధీకృత మార్గాల్లో ప్రచారం చేసుకోవచ్చు, కానీ ఆ వివరాలు కచ్చితమైనవిగా, ధ్రువీకరించదగినవిగా ఉండాలి.
ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించిన వారిపై తీవ్రతను బట్టి హెచ్చరికలు జారీ చేయడం, నైతిక విలువలపై శిక్షణకు పంపడం, రిజిస్ట్రేషన్‌లో ఆంక్షలు విధించడం లేదా తాత్కాలికంగా సస్పెండ్ చేయడం వంటి చర్యలు తీసుకుంటారు. బాధితులు 60 రోజుల్లోగా NMC ఎథిక్స్ అండ్ మెడికల్ రిజిస్ట్రేషన్ బోర్డుకు అప్పీల్ చేసుకునే అవకాశం కల్పించారు.
