Tata AIG: టాటా ఏఐజీ బీమా పాలసీ తీసుకున్నారా.... అయితే ఇది మీకోసమే!
- మ్యాక్స్ హాస్పిటల్స్లో క్యాష్లెస్ సేవలు నిలిపివేసిన టాటా ఏఐజీ
- టారిఫ్ రేట్ల తగ్గింపుపై ఇరు సంస్థల మధ్య తలెత్తిన వివాదం
- ఒప్పందాన్ని ఉల్లంఘించి రేట్లు తగ్గించాలని డిమాండ్ చేశారని మ్యాక్స్ ఆరోపణ
- పాలసీదారులకు ఇబ్బందులు లేకుండా చూస్తామన్న టాటా ఏఐజీ
- వెంటనే సేవలు పునరుద్ధరించాలని హాస్పిటల్స్ అసోసియేషన్ డిమాండ్
ప్రముఖ హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ సంస్థ టాటా ఏఐజీ, దేశంలోని పెద్ద హాస్పిటల్స్ చైన్లలో ఒకటైన మ్యాక్స్ హాస్పిటల్స్లో తమ క్యాష్లెస్ సేవలను నిలిపివేసింది. ఇప్పటికే స్టార్ హెల్త్, నివా బూపా, కేర్ హెల్త్ వంటి సంస్థలు నగదు రహిత సదుపాయం నిలిపివేయగా, ఇప్పుడు టాటా ఏఐజీ కూడా అదే బాటలో నడిచింది. టారిఫ్ రేట్ల విషయంలో తలెత్తిన వివాదమే ఈ నిర్ణయానికి కారణమని తెలుస్తోంది.
ఈ విషయంపై మ్యాక్స్ హాస్పిటల్స్ యాజమాన్యం తీవ్రంగా స్పందించింది. టాటా ఏఐజీ సంస్థతో తమకు 2025 జనవరి 16 నుంచి 2027 జనవరి 15 వరకు రెండేళ్ల పాటు టారిఫ్ ఒప్పందం ఉందని ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది. అయితే, ఈ ఏడాది జులైలో టాటా ఏఐజీ ఆకస్మికంగా సమావేశమై, ఒప్పందానికి విరుద్ధంగా రేట్లను తగ్గించాలని డిమాండ్ చేసిందని ఆరోపించింది. తాము అందుకు అంగీకరించకపోవడంతో, సెప్టెంబర్ 10 నుంచి ఏకపక్షంగా క్యాష్లెస్ సేవలను నిలిపివేశారని మ్యాక్స్ హాస్పిటల్స్ ప్రతినిధి వివరించారు.
మరోవైపు, ఈ పరిణామంపై స్పందించిన టాటా ఏఐజీ, తమ వినియోగదారులకు ఎలాంటి అసౌకర్యం కలగకుండా ప్రత్యేక ఏర్పాట్లు చేశామని పేర్కొంది. క్లెయిమ్లన్నింటినీ ప్రాధాన్యతా క్రమంలో వేగంగా పరిష్కరిస్తున్నామని, పాలసీదారులు అంతరాయం లేకుండా చికిత్స పొందేందుకు పూర్తి సహాయ సహకారాలు అందిస్తామని హామీ ఇచ్చింది.
కాగా, స్టార్ హెల్త్, నివా బూపా సంస్థలు దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న 22 మ్యాక్స్ హాస్పిటల్స్లో క్యాష్లెస్ సేవలు నిలిపివేయగా, కేర్ హెల్త్ మాత్రం ఢిల్లీ-ఎన్సీఆర్ పరిధిలోని ఆసుపత్రులకే పరిమితం చేసింది. ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీల వైఖరిపై అసోసియేషన్ ఆఫ్ హెల్త్కేర్ ప్రొవైడర్స్ ఆఫ్ ఇండియా (ఏహెచ్పీఐ) తీవ్ర ఆందోళన వ్యక్తం చేసింది. వెంటనే క్యాష్లెస్ సేవలను పునరుద్ధరించాలని, లేకపోతే రోగులు తీవ్ర ఆర్థిక, మానసిక ఒత్తిడికి గురవుతారని హెచ్చరించింది. ఇలాంటి చర్యల వల్ల పాలసీదారులు రీయింబర్స్మెంట్ పద్ధతిని ఆశ్రయించాల్సి వస్తోందని, ఇది హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ అసలు ఉద్దేశాన్నే దెబ్బతీస్తుందని పేర్కొంది.
ఈ విషయంపై మ్యాక్స్ హాస్పిటల్స్ యాజమాన్యం తీవ్రంగా స్పందించింది. టాటా ఏఐజీ సంస్థతో తమకు 2025 జనవరి 16 నుంచి 2027 జనవరి 15 వరకు రెండేళ్ల పాటు టారిఫ్ ఒప్పందం ఉందని ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది. అయితే, ఈ ఏడాది జులైలో టాటా ఏఐజీ ఆకస్మికంగా సమావేశమై, ఒప్పందానికి విరుద్ధంగా రేట్లను తగ్గించాలని డిమాండ్ చేసిందని ఆరోపించింది. తాము అందుకు అంగీకరించకపోవడంతో, సెప్టెంబర్ 10 నుంచి ఏకపక్షంగా క్యాష్లెస్ సేవలను నిలిపివేశారని మ్యాక్స్ హాస్పిటల్స్ ప్రతినిధి వివరించారు.
మరోవైపు, ఈ పరిణామంపై స్పందించిన టాటా ఏఐజీ, తమ వినియోగదారులకు ఎలాంటి అసౌకర్యం కలగకుండా ప్రత్యేక ఏర్పాట్లు చేశామని పేర్కొంది. క్లెయిమ్లన్నింటినీ ప్రాధాన్యతా క్రమంలో వేగంగా పరిష్కరిస్తున్నామని, పాలసీదారులు అంతరాయం లేకుండా చికిత్స పొందేందుకు పూర్తి సహాయ సహకారాలు అందిస్తామని హామీ ఇచ్చింది.
కాగా, స్టార్ హెల్త్, నివా బూపా సంస్థలు దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న 22 మ్యాక్స్ హాస్పిటల్స్లో క్యాష్లెస్ సేవలు నిలిపివేయగా, కేర్ హెల్త్ మాత్రం ఢిల్లీ-ఎన్సీఆర్ పరిధిలోని ఆసుపత్రులకే పరిమితం చేసింది. ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీల వైఖరిపై అసోసియేషన్ ఆఫ్ హెల్త్కేర్ ప్రొవైడర్స్ ఆఫ్ ఇండియా (ఏహెచ్పీఐ) తీవ్ర ఆందోళన వ్యక్తం చేసింది. వెంటనే క్యాష్లెస్ సేవలను పునరుద్ధరించాలని, లేకపోతే రోగులు తీవ్ర ఆర్థిక, మానసిక ఒత్తిడికి గురవుతారని హెచ్చరించింది. ఇలాంటి చర్యల వల్ల పాలసీదారులు రీయింబర్స్మెంట్ పద్ధతిని ఆశ్రయించాల్సి వస్తోందని, ఇది హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ అసలు ఉద్దేశాన్నే దెబ్బతీస్తుందని పేర్కొంది.
