Rapido: ‘ముస్లింలకు అనుమతి లేదు’.. ఢిల్లీలో రాపిడో డ్రైవర్ వివక్ష
టెక్నాలజీ మన జీవితాలను సులభతరం చేయాలి, మనుషులను కలపాలి. కానీ కొన్నిసార్లు అదే టెక్నాలజీ, సమాజంలో పాతుకుపోయిన విభజన రేఖలను, విద్వేషపూరిత ఆలోచనలను మరింత స్పష్టంగా బయటపెడుతోంది. దేశ రాజధాని ఢిల్లీలో చోటుచేసుకున్న ఓ ఘటనే ఇందుకు తాజా నిదర్శనం. ఒక ప్రముఖ బైక్-టాక్సీ యాప్ వేదికగా మతం పేరుతో జరిగిన ఈ వివక్ష, మన సమాజంలో పెరుగుతున్న అసహనానికి అద్దం పడుతోంది.
అసలేం జరిగింది?
ఢిల్లీకి చెందిన ఓ వ్యక్తి, రాపిడో యాప్ ద్వారా తన గమ్యస్థానానికి వెళ్లేందుకు బైక్ బుక్ చేసుకున్నాడు. బుకింగ్ అంగీకరించిన డ్రైవర్, పికప్ లొకేషన్కు రాకుండా యాప్లోని చాట్ ద్వారా ఒక సందేశం పంపాడు. ఆ సందేశం చూసి ప్రయాణికుడు నిర్ఘాంతపోయాడు. "ముస్లింలకు నా బండిపై అనుమతి లేదు" (Musalmaan allowed nahi) అనేది ఆ మెసేజ్ సారాంశం. ప్రయాణికుడి పేరును చూసి, కేవలం అతడి మతం కారణంగానే రైడ్ ఇవ్వలేనని డ్రైవర్ స్పష్టం చేశాడు.
ఈ దారుణమైన అనుభవాన్ని ప్రయాణికుడు చాట్ స్క్రీన్ షాట్లు సహా సోషల్ మీడియాలో పంచుకోవడంతో విషయం తీవ్ర దుమారం రేపింది. నెటిజన్లు ఒక్కసారిగా భగ్గుమన్నారు. సేవా రంగంలో ఉంటూ ఇలా మత ప్రాతిపదికన వివక్ష చూపడం రాజ్యాంగ విరుద్ధమని, ఇది నేరంతో సమానమని తీవ్ర ఆగ్రహం వ్యక్తం చేశారు. సదరు డ్రైవర్పై కఠిన చర్యలు తీసుకోవాలని, రాపిడో సంస్థ బాధ్యత వహించాలని డిమాండ్లు వెల్లువెత్తాయి.
కంపెనీ చర్యలు.. సామాజిక ఆందోళన
విషయం తీవ్రతను గుర్తించిన రాపిడో సంస్థ వెంటనే స్పందించింది. ఇలాంటి ప్రవర్తనను ఎంతమాత్రం సహించబోమని, తమ విధానాలకు ఇది పూర్తిగా విరుద్ధమని ప్రకటించింది. అంతర్గత విచారణ జరిపి, సదరు డ్రైవర్ను తమ ప్లాట్ఫామ్ నుంచి శాశ్వతంగా తొలగించినట్లు తెలిపింది.
అయితే, ఈ ఘటనను కేవలం ఒక డ్రైవర్ వ్యక్తిగత తప్పిదంగా చూడలేమని సామాజికవేత్తలు అంటున్నారు. సమాజంలో కొంతకాలంగా పెరుగుతున్న మతపరమైన అసహనానికి, విద్వేషపూరిత ప్రచారాలకు ఇది ఒక ప్రతిబింబమని ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ఉబెర్, జొమాటో, రాపిడో వంటి గిగ్ ఎకానమీ ప్లాట్ఫారమ్లు తమ సేవల్లో ఎలాంటి వివక్షకు తావులేకుండా చూసుకోవాల్సిన బాధ్యతను ఈ ఘటన గుర్తుచేస్తోంది. రాపిడో సంస్థ వెంటనే చర్యలు తీసుకున్నప్పటికీ, ఇలాంటి ఆలోచనా ధోరణులు సమాజంలో ప్రబలకుండా చూడాల్సిన అవసరం ఎంతైనా ఉందని ఈ ఘటన స్పష్టం చేస్తోంది.
అసలేం జరిగింది?
ఢిల్లీకి చెందిన ఓ వ్యక్తి, రాపిడో యాప్ ద్వారా తన గమ్యస్థానానికి వెళ్లేందుకు బైక్ బుక్ చేసుకున్నాడు. బుకింగ్ అంగీకరించిన డ్రైవర్, పికప్ లొకేషన్కు రాకుండా యాప్లోని చాట్ ద్వారా ఒక సందేశం పంపాడు. ఆ సందేశం చూసి ప్రయాణికుడు నిర్ఘాంతపోయాడు. "ముస్లింలకు నా బండిపై అనుమతి లేదు" (Musalmaan allowed nahi) అనేది ఆ మెసేజ్ సారాంశం. ప్రయాణికుడి పేరును చూసి, కేవలం అతడి మతం కారణంగానే రైడ్ ఇవ్వలేనని డ్రైవర్ స్పష్టం చేశాడు.
ఈ దారుణమైన అనుభవాన్ని ప్రయాణికుడు చాట్ స్క్రీన్ షాట్లు సహా సోషల్ మీడియాలో పంచుకోవడంతో విషయం తీవ్ర దుమారం రేపింది. నెటిజన్లు ఒక్కసారిగా భగ్గుమన్నారు. సేవా రంగంలో ఉంటూ ఇలా మత ప్రాతిపదికన వివక్ష చూపడం రాజ్యాంగ విరుద్ధమని, ఇది నేరంతో సమానమని తీవ్ర ఆగ్రహం వ్యక్తం చేశారు. సదరు డ్రైవర్పై కఠిన చర్యలు తీసుకోవాలని, రాపిడో సంస్థ బాధ్యత వహించాలని డిమాండ్లు వెల్లువెత్తాయి.
కంపెనీ చర్యలు.. సామాజిక ఆందోళన
విషయం తీవ్రతను గుర్తించిన రాపిడో సంస్థ వెంటనే స్పందించింది. ఇలాంటి ప్రవర్తనను ఎంతమాత్రం సహించబోమని, తమ విధానాలకు ఇది పూర్తిగా విరుద్ధమని ప్రకటించింది. అంతర్గత విచారణ జరిపి, సదరు డ్రైవర్ను తమ ప్లాట్ఫామ్ నుంచి శాశ్వతంగా తొలగించినట్లు తెలిపింది.
అయితే, ఈ ఘటనను కేవలం ఒక డ్రైవర్ వ్యక్తిగత తప్పిదంగా చూడలేమని సామాజికవేత్తలు అంటున్నారు. సమాజంలో కొంతకాలంగా పెరుగుతున్న మతపరమైన అసహనానికి, విద్వేషపూరిత ప్రచారాలకు ఇది ఒక ప్రతిబింబమని ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ఉబెర్, జొమాటో, రాపిడో వంటి గిగ్ ఎకానమీ ప్లాట్ఫారమ్లు తమ సేవల్లో ఎలాంటి వివక్షకు తావులేకుండా చూసుకోవాల్సిన బాధ్యతను ఈ ఘటన గుర్తుచేస్తోంది. రాపిడో సంస్థ వెంటనే చర్యలు తీసుకున్నప్పటికీ, ఇలాంటి ఆలోచనా ధోరణులు సమాజంలో ప్రబలకుండా చూడాల్సిన అవసరం ఎంతైనా ఉందని ఈ ఘటన స్పష్టం చేస్తోంది.
