Peter Elbers: ఇండిగో సంక్షోభం: సీఈఓకు మరోసారి డీజీసీఏ సమన్లు
- ఇండిగో కార్యకలాపాలపై 8 మంది సభ్యులతో ప్రత్యేక నిఘా బృందం
- ప్రయాణికులకు కలిగిన అసౌకర్యానికి క్షమాపణలు చెప్పిన ఇండిగో చైర్మన్
- సమస్య మూలాలను కనుగొనేందుకు బయటి నిపుణుల సహాయం
- ప్రస్తుతం రోజుకు 1,950కి పైగా విమానాలు నడుపుతున్నామని వెల్లడి
దేశీయ విమానయాన రంగంలో తీవ్ర గందరగోళానికి కారణమైన ఇండిగో ఎయిర్లైన్స్పై డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్ (డీజీసీఏ) కఠినంగా వ్యవహరిస్తోంది. వేలాది విమానాల రద్దు, ఆలస్యంపై వివరణ ఇచ్చేందుకు ఇండిగో సీఈఓ పీటర్ ఎల్బర్స్ను మరోసారి తమ ఎదుట హాజరు కావాలని ఆదేశించింది.
ఇప్పటికే ఈ వారం ఒకసారి డీజీసీఏ అధికారుల ముందు హాజరైన ఎల్బర్స్ను, ఈసారి నలుగురు సభ్యుల బృందం విచారించనుంది. అసలు సమస్య ఎక్కడ తలెత్తిందో తెలుసుకునేందుకు డీజీసీఏ ఇప్పటికే ఎనిమిది మంది సభ్యులతో ఒక ప్రత్యేక బృందాన్ని ఏర్పాటు చేసింది. ఈ బృందంలోని ఇద్దరు అధికారులు ఇండిగో కార్పొరేట్ కార్యాలయంలోనే ఉండి రోజువారీ కార్యకలాపాలను పర్యవేక్షిస్తారు.
మరోవైపు, ఈ సంక్షోభంపై ఇండిగో చైర్మన్ విక్రమ్ సింగ్ మెహతా స్పందిస్తూ ప్రయాణికులకు మనస్ఫూర్తిగా క్షమాపణలు చెప్పారు. డిసెంబర్ 3 నుంచి 5 మధ్య జరిగిన అంతరాయాల వల్ల వేలాది మంది ప్రయాణికులు తీవ్ర ఇబ్బందులు పడ్డారని, ముఖ్యమైన వ్యక్తిగత కార్యక్రమాలు, వ్యాపార సమావేశాలు, వైద్య అపాయింట్మెంట్లు కోల్పోయారని అంగీకరించారు. "జరిగిన దానికి మేము నిజంగా చింతిస్తున్నాం" అని ఆయన పేర్కొన్నారు.
భవిష్యత్తులో ఇలాంటి భారీ వైఫల్యాలు పునరావృతం కాకుండా చూసేందుకు బయటి సాంకేతిక నిపుణుల సహాయం తీసుకోనున్నట్లు మెహతా హామీ ఇచ్చారు. సమస్య మూల కారణాలను కనుగొనేందుకు ఈ నిపుణుల బృందం యాజమాన్యంతో కలిసి పనిచేస్తుందని వివరించారు. ప్రస్తుతం కార్యకలాపాలు సాధారణ స్థితికి చేరుకున్నాయని, గురువారం 1,950కి పైగా విమానాలను నడపాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నామని ఇండిగో తెలిపింది.
ఇప్పటికే ఈ వారం ఒకసారి డీజీసీఏ అధికారుల ముందు హాజరైన ఎల్బర్స్ను, ఈసారి నలుగురు సభ్యుల బృందం విచారించనుంది. అసలు సమస్య ఎక్కడ తలెత్తిందో తెలుసుకునేందుకు డీజీసీఏ ఇప్పటికే ఎనిమిది మంది సభ్యులతో ఒక ప్రత్యేక బృందాన్ని ఏర్పాటు చేసింది. ఈ బృందంలోని ఇద్దరు అధికారులు ఇండిగో కార్పొరేట్ కార్యాలయంలోనే ఉండి రోజువారీ కార్యకలాపాలను పర్యవేక్షిస్తారు.
మరోవైపు, ఈ సంక్షోభంపై ఇండిగో చైర్మన్ విక్రమ్ సింగ్ మెహతా స్పందిస్తూ ప్రయాణికులకు మనస్ఫూర్తిగా క్షమాపణలు చెప్పారు. డిసెంబర్ 3 నుంచి 5 మధ్య జరిగిన అంతరాయాల వల్ల వేలాది మంది ప్రయాణికులు తీవ్ర ఇబ్బందులు పడ్డారని, ముఖ్యమైన వ్యక్తిగత కార్యక్రమాలు, వ్యాపార సమావేశాలు, వైద్య అపాయింట్మెంట్లు కోల్పోయారని అంగీకరించారు. "జరిగిన దానికి మేము నిజంగా చింతిస్తున్నాం" అని ఆయన పేర్కొన్నారు.
భవిష్యత్తులో ఇలాంటి భారీ వైఫల్యాలు పునరావృతం కాకుండా చూసేందుకు బయటి సాంకేతిక నిపుణుల సహాయం తీసుకోనున్నట్లు మెహతా హామీ ఇచ్చారు. సమస్య మూల కారణాలను కనుగొనేందుకు ఈ నిపుణుల బృందం యాజమాన్యంతో కలిసి పనిచేస్తుందని వివరించారు. ప్రస్తుతం కార్యకలాపాలు సాధారణ స్థితికి చేరుకున్నాయని, గురువారం 1,950కి పైగా విమానాలను నడపాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నామని ఇండిగో తెలిపింది.
