కాల్స్ చేసుకోలేక, ఇంటర్నెట్ లేక... జియో యూజర్ల ఇబ్బందులు!

దేశవ్యాప్తంగా పలు ప్రాంతాల్లో రిలయన్స్ జియో వినియోగదారులు సోమవారం తీవ్ర కనెక్టివిటీ సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారు. మొబైల్ ఇంటర్నెట్ సేవలు నిలిచిపోవడం, తరచూ కాల్స్ డ్రాప్ అవ్వడం వంటి సమస్యలతో సతమతమవుతున్నట్లు తెలుస్తోంది. ఈ అంతరాయం కారణంగా జియో ఫైబర్ మరియు మొబైల్ ఇంటర్నెట్ సేవలకు తీవ్ర అంతరాయం వాటిల్లినట్లు ఆన్‌లైన్ సేవల అంతరాయాలను పర్యవేక్షించే సంస్థ డౌన్‌డెటెక్టర్ సూచిస్తోంది.

డౌన్‌డెటెక్టర్ వెల్లడించిన వివరాల ప్రకారం, 57 శాతం మంది వినియోగదారులు మొబైల్ ఇంటర్నెట్‌తో సమస్యలు ఎదుర్కొంటున్నట్లు ఫిర్యాదు చేశారు. మరో 32 శాతం మంది తమ మొబైల్ కనెక్టివిటీ ప్రభావితమైందని పేర్కొన్నారు. అలాగే, 11 శాతం మంది యూజర్లు జియోఫైబర్‌తో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నట్లు తెలిపారు. 

ఈ సమస్య ముఖ్యంగా కేరళ రాష్ట్రంలో అధికంగా ఉన్నట్లు తెలుస్తోంది. పలువురు వినియోగదారులు సోషల్ మీడియా వేదిక ఎక్స్ ద్వారా జియో సేవల అంతరాయంపై ఫిర్యాదులు వెల్లువెత్తించారు. కేరళలోని రిలయన్స్ జియో వినియోగదారులు జియో సేవలను పొందడంలో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారని పలువురు యూజర్లు పేర్కొన్నారు. "గత 10 నిమిషాలుగా కేరళ, ఇండియాలో జియో నెట్‌వర్క్ డౌన్ అయింది. ఫోన్లు నెట్‌వర్క్‌లో రిజిస్టర్ కావడం లేదు. ఇది సైబర్ దాడి అయి ఉండవచ్చా?" అని ఒక వినియోగదారు వ్యాఖ్యానించారు. "కేరళలో జియో సిమ్ మరియు బ్రాడ్‌బ్యాండ్ అన్నీ డౌన్ అయ్యాయి... @reliancejio @JioCare #jio #Jiodown" అని మరో వినియోగదారు పోస్ట్ చేశారు.

అయితే, ఈ సేవల అంతరాయంపై రిలయన్స్ జియో సంస్థ ఇప్పటివరకు ఎలాంటి అధికారిక ప్రకటన విడుదల చేయలేదు. సమస్యకు కారణమేంటనే దానిపై స్పష్టత రావాల్సి ఉంది.