State Bank of India: ఈ నంబర్లు మాత్రమే ఎస్బీఐవి.. వేరే నంబర్ల నుంచి వస్తే జాగ్రత్త!
- పెరుగుతున్న సైబర్ మోసాలపై ఎస్బీఐ కీలక సూచన
- +91-1600తో ప్రారంభమయ్యే కాల్స్ సురక్షితమని వెల్లడి
- ఇవి లావాదేవీలు, సేవల కోసమేనని బ్యాంకు స్పష్టీకరణ
- ప్రమోషనల్ కాల్స్కు '140xx' సిరీస్ వాడాలని ఆర్బీఐ సూచన
- మోసపూరిత కాల్స్ పట్ల అప్రమత్తంగా ఉండాలని విజ్ఞప్తి
దేశంలో డిజిటల్ లావాదేవీలు పెరుగుతున్న కొద్దీ సైబర్ నేరాలూ ఎక్కువవుతున్నాయి. ఈ నేపథ్యంలో దేశంలోనే అతిపెద్ద ప్రభుత్వ రంగ బ్యాంక్ అయిన భారతీయ స్టేట్ బ్యాంక్ (ఎస్బీఐ) తమ వినియోగదారుల భద్రత కోసం కీలక సూచనలు జారీ చేసింది. ముఖ్యంగా, +91-1600తో ప్రారంభమయ్యే ఫోన్ నంబర్ల నుంచి వచ్చే కాల్స్ విషయంలో వినియోగదారులు ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదని, అవి సురక్షితమైనవేనని స్పష్టం చేసింది. ఈ నంబర్లను లావాదేవీలు, సేవలకు సంబంధించిన సమాచారం అందించడానికే ఉపయోగిస్తామని బ్యాంకు తెలియజేసింది.
పెరిగిపోతున్న సైబర్ మోసాల బారిన పడకుండా వినియోగదారులను కాపాడేందుకు ఎస్బీఐ ఈ ప్రకటన చేసింది. "+91-1600 తో మొదలయ్యే నంబర్ నుంచి మీకు కాల్ వస్తే, అది కచ్చితంగా నిజమైన, చట్టబద్ధమైన కాల్ అని నిశ్చింతగా ఉండండి. ఈ నంబర్లను కస్టమర్లకు లావాదేవీలు, సేవలకు సంబంధించిన కాల్స్ చేయడానికి ఉపయోగిస్తాము. దీనివల్ల మీరు స్పామ్, మోసపూరిత కాల్స్ నుంచి నిజమైన కాల్స్ను గుర్తించవచ్చు. అయాచిత కాల్స్తో మాట్లాడకండి, సైబర్ మోసాల నుంచి మిమ్మల్ని మీరు కాపాడుకోండి," అని ఎస్బీఐ తమ ఎక్స్ ఖాతాలో పేర్కొంది.
భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ (ఆర్బీఐ) జారీచేసిన ఆదేశాలకు అనుగుణంగా స్టేట్ బ్యాంక్ ఈ నిర్ణయం తీసుకుంది. 2025 జనవరి 17న ఆర్బీఐ జారీ చేసిన నోటిఫికేషన్ ప్రకారం అన్ని బ్యాంకులు, నియంత్రిత సంస్థలు (ఆర్ఈఎస్) లావాదేవీలు లేదా సేవల నిమిత్తం కస్టమర్లకు కాల్ చేయడానికి '1600xx' సిరీస్తో ప్రారంభమయ్యే ఫోన్ నంబర్లను మాత్రమే ఉపయోగించాలి. మార్కెటింగ్ లేదా ప్రచార కాల్స్ కోసం '140xx' నంబర్ సిరీస్ను మాత్రమే వాడాలని ఆర్బీఐ ఆదేశించింది. దీని ద్వారా వినియోగదారులు చట్టబద్ధమైన కాల్స్, మోసపూరిత కాల్స్ మధ్య తేడాను సులభంగా గుర్తించగలుగుతారు.
ఎస్బీఐ అధికారిక నంబర్లు
వినియోగదారులతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఎస్బీఐ ఉపయోగించే కొన్ని అధికారిక నంబర్ల జాబితాను కూడా విడుదల చేసింది. అవి:
* 1600-01-8000
* 1600-01-8003
* 1600-01-8006
* 1600-11-7012
* 1600-11-7015
* 1600-01-8001
* 1600-01-8004
* 1600-01-8007
* 1600-11-7013
* 1600-00-1351
* 1600-01-8002
* 1600-01-8005
* 1600-11-7011
* 1600-01-7014
* 1600-10-0021
పైన పేర్కొన్న నమూనాను అనుసరించని గుర్తు తెలియని నంబర్ల నుంచి వచ్చే అనుమానాస్పద లేదా అయాచిత కాల్స్తో ఎలాంటి సమాచారం పంచుకోవద్దని ఎస్బీఐ వినియోగదారులకు సూచించింది.
పెరిగిపోతున్న సైబర్ మోసాల బారిన పడకుండా వినియోగదారులను కాపాడేందుకు ఎస్బీఐ ఈ ప్రకటన చేసింది. "+91-1600 తో మొదలయ్యే నంబర్ నుంచి మీకు కాల్ వస్తే, అది కచ్చితంగా నిజమైన, చట్టబద్ధమైన కాల్ అని నిశ్చింతగా ఉండండి. ఈ నంబర్లను కస్టమర్లకు లావాదేవీలు, సేవలకు సంబంధించిన కాల్స్ చేయడానికి ఉపయోగిస్తాము. దీనివల్ల మీరు స్పామ్, మోసపూరిత కాల్స్ నుంచి నిజమైన కాల్స్ను గుర్తించవచ్చు. అయాచిత కాల్స్తో మాట్లాడకండి, సైబర్ మోసాల నుంచి మిమ్మల్ని మీరు కాపాడుకోండి," అని ఎస్బీఐ తమ ఎక్స్ ఖాతాలో పేర్కొంది.
భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ (ఆర్బీఐ) జారీచేసిన ఆదేశాలకు అనుగుణంగా స్టేట్ బ్యాంక్ ఈ నిర్ణయం తీసుకుంది. 2025 జనవరి 17న ఆర్బీఐ జారీ చేసిన నోటిఫికేషన్ ప్రకారం అన్ని బ్యాంకులు, నియంత్రిత సంస్థలు (ఆర్ఈఎస్) లావాదేవీలు లేదా సేవల నిమిత్తం కస్టమర్లకు కాల్ చేయడానికి '1600xx' సిరీస్తో ప్రారంభమయ్యే ఫోన్ నంబర్లను మాత్రమే ఉపయోగించాలి. మార్కెటింగ్ లేదా ప్రచార కాల్స్ కోసం '140xx' నంబర్ సిరీస్ను మాత్రమే వాడాలని ఆర్బీఐ ఆదేశించింది. దీని ద్వారా వినియోగదారులు చట్టబద్ధమైన కాల్స్, మోసపూరిత కాల్స్ మధ్య తేడాను సులభంగా గుర్తించగలుగుతారు.
ఎస్బీఐ అధికారిక నంబర్లు
వినియోగదారులతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఎస్బీఐ ఉపయోగించే కొన్ని అధికారిక నంబర్ల జాబితాను కూడా విడుదల చేసింది. అవి:
* 1600-01-8000
* 1600-01-8003
* 1600-01-8006
* 1600-11-7012
* 1600-11-7015
* 1600-01-8001
* 1600-01-8004
* 1600-01-8007
* 1600-11-7013
* 1600-00-1351
* 1600-01-8002
* 1600-01-8005
* 1600-11-7011
* 1600-01-7014
* 1600-10-0021
పైన పేర్కొన్న నమూనాను అనుసరించని గుర్తు తెలియని నంబర్ల నుంచి వచ్చే అనుమానాస్పద లేదా అయాచిత కాల్స్తో ఎలాంటి సమాచారం పంచుకోవద్దని ఎస్బీఐ వినియోగదారులకు సూచించింది.
