Flipkart’s service arm, Jeeves, offers end-to-end post-purchase solutions to businesses and customers

28-09-2022 Wed 18:37

  • With the externalization of its service, Jeeves provides expert service solutions to consumers and businesses
  • Through 9,000 trained service technicians, Jeeves is strengthening post-sales service, including same-day installations ahead of the festive season
  • As an expert partner, Jeeves provides comprehensive post purchase solutions  to 19,000 pin codes
 
Bengaluru - September 28, 2022: Flipkart, India’s homegrown e-commerce marketplace, today announced the expansion of its service arm, Jeeves, that provides end-to-end post-purchase service solutions to consumers and businesses. It will cater to a wide range of categories of products including home appliances, mobiles, IT products, furniture, consumer electronics and more.
 
Jeeves today provides comprehensive post purchase solutions like installation, demo, repair, maintenance and VAS (Value-added service) including protection and extended warranties, inbound, outbound, and non-voice customer care services spanning across 40 product categories.  It has more than 300 walk-in service centers, 1,000 on-site service partners, and 9,000 trained service technicians to provide businesses of all sizes and consumers hassle-free post sale assistance.
 
Keeping pace with the dynamic digital economy and retail landscape in India, Jeeves has transformed into a tech-enabled expert and trusted post-purchase service partner catering to the evolving needs of businesses and consumers across the country. The business which commenced in 2015, has over the years enabled sellers on Flipkart to focus on growing their business, as Jeeves became one of the leading partners for managing their post-sales service experience.
 
Nipun Sharma, CEO at Jeeves, Flipkart Group, said, “Being a homegrown brand, it has been our constant endeavor to strengthen the vibrant digital ecosystem in India. With a strong network of trained experts across the country, Jeeves has evolved into the most trusted and expert partner with a large network of end-to-end post-purchase solutions for businesses and consumers. With the expansion of our footprint across the country and extension of our services to small and large businesses and customers, we are well prepared to cater to the surge in demand expected during the festive season in the post-sales services of home appliances, mobiles, IT products, furniture, and consumer electronics during this Big Billion Day.”
 
With dedicated design and quality management teams to ensure robust processes and superior quality training programs to deliver a seamless experience through technicians, Jeeves brings its extensive expertise working with industry-wide brands to offer reliable solutions for customers.
 
Flipkart’s collaboration with Jeeves has sought to extend and deepen the customer relationship beyond transactions with a long-term view in mind. These customer-focused initiatives have further enhanced Flipkart’s accountability and trust amidst its strong customer base, while filling the gap between online and offline marketplaces.
 
About the Flipkart Group

The Flipkart Group is one of India's leading digital commerce entities and includes group companies Flipkart, Myntra, Flipkart Wholesale, Flipkart Health and Cleartrip.
 
Started in 2007, Flipkart has enabled millions of consumers, sellers, merchants, and small businesses to be a part of India's digital commerce revolution, with a registered customer base of more than 400 million, offering over 150 million products across 80 categories. Our efforts to democratize commerce in India, drive access and affordability, delight customers, create lakhs of jobs in the ecosystem, and empower generations of entrepreneurs and MSMEs have inspired us to innovate on many industry firsts. Flipkart is known for pioneering services such as Cash on Delivery, No Cost EMI and easy returns – customer-centric innovations have made online shopping more accessible and affordable for millions of Indians. Together with its group companies, Flipkart is committed to transforming commerce in India through technology.

Advertisement

More Press Releases
దేశంలో అత్యంత వేగంగా పట్టణీకరణ చెందుతున్న రాష్ట్రాల్లో తెలంగాణ ముందున్నది
9 hours ago
హైదరాబాద్‌లో తమ మొట్టమొదటి కేంద్రాన్ని ప్రారంభించిన అట్లాస్‌ చిరోప్రాక్టిక్‌ అండ్‌ వెల్‌నెస్‌ సెంటర్‌
10 hours ago
‘ఆహా’లో డిసెంబర్ 9న వరల్డ్ డిజిటల్ ప్రీమియర్‌గా ‘ఊర్వశివో రాక్షసివో’
10 hours ago
AP CM YS Jagan reviews the works of health, Medical and family welfare departments
1 day ago
మెడిక్స్‌తో భాగస్వామ్యం చేసుకుని తమ వినియోగదారుల కోసం ప్రత్యేకమైన క్రిటికల్‌ ఇల్‌నెస్‌ సంబంధిత సేవలను అందిస్తున్న టాటా ఏఐఏ లైఫ్‌
1 day ago
ICICI Bank launches STACK for companies in real estate sector
1 day ago
BookMyForex launches “Interbank Rate Forex Card” – India’s first True Zero Markup Travel Card
1 day ago
Taco Bell India brings 3layes of awesomeness with launch of cheesy G Taco
1 day ago
‘ఆహా’లో నవంబర్ 28నుంచి డెయిలీ సిరీస్‌గా ‘మిస్టర్ పెళ్లాం’.. ఉచితంగా చూసే అవ‌కాశం
2 days ago
CM YS Jagan disburses 100% fee reimbursement of Rs 694 crore under 'Jagananna Vidya Deevena'
2 days ago
Lemme Be expands its retail footprint across offline trade stores
2 days ago
Ultraviolette’s recently launched F77 becomes India’s first electric two-wheeler equipped with Bosch's dual channel ABS
2 days ago
Avtar gets listed in Asia Pacific Steward Leadership 25 listing, 2022
2 days ago
తానా ప్రపంచసాహిత్యవేదిక ఆద్వర్యంలో “విశిష్ట విశ్వ మహిళా అష్టావధానం” విజయవంతం
2 days ago
GITAM bags the prestigious IGBC Green Champion Award for encouraging green education initiatives
3 days ago
TeamLease EdTech partners with Acharya Nagarjuna University to extend ICT-enabled learning and employability services.
3 days ago
మెరుగైన సంరక్షణ కోసం హెచ్ఐవి సత్వర నిర్ధారణ అధునాతన 4వ తరం ర్యాపిడ్ టెస్ట్ లతో అంతరాల తొలగింపు
3 days ago
Tata Motors partners with IndusInd Bank to offer exclusive Electric Vehicle Dealer Financing
3 days ago
హైదరాబాద్‌ వద్ద వెబ్‌ 3.0 ఇండస్ట్రీ –అకడెమియా భాగస్వామ్యంపై నిర్మించబడిన ఐబీసీ 2022–23 కాంటినమ్‌ ఆల్ట్‌ హ్యాక్‌
3 days ago
Dhanalaxmi Gaddam a student from Hyderabad in UAE announced winner of DP World’s Big Tech Project competition
3 days ago
Madras eye is a seasonal infection affecting the front portion of the eyeball
3 days ago
TGIF – Thank God It’s Friday Grills at Novotel Hyderabad Airport
3 days ago
నిట్‌ వరంగల్‌ క్యాంపస్‌ వద్ద ఈవీ లను అందుబాటులోకి తీసుకువచ్చిన హిటాచీ ఎనర్జీ
4 days ago
‘My Blue Dart’ app now enables a customer to book & digitally pay for the shipment
4 days ago
డాన్స్ మెగా ఈవెంట్స్ కా బాప్… ఆహా వారి ‘డ్యాన్స్ ఐకాన్’ గ్రాండ్ ఫినాలే విన్నర్స్‌గా అసిఫ్‌, రాజు
4 days ago
Advertisement lz
Video News
ఓ చిన్నారి కాలేయ మార్పిడికి భరోసా ఇచ్చిన సీఎం జగన్
ఓ చిన్నారి కాలేయ మార్పిడికి భరోసా ఇచ్చిన సీఎం జగన్
5 hours ago
Advertisement atf
ఒక్క ట్వీట్ తో రూమర్లకు అడ్డుకట్ట వేసిన సమంత
ఒక్క ట్వీట్ తో రూమర్లకు అడ్డుకట్ట వేసిన సమంత
5 hours ago
​భార్యకు కోటి రూపాయల కానుక నిచ్చిన త్రివిక్రమ్
​భార్యకు కోటి రూపాయల కానుక నిచ్చిన త్రివిక్రమ్
6 hours ago
నాయిస్ స్మార్ట్ వాచ్ లకు బ్రాండ్ అంబాసిడర్ గా విరాట్ కోహ్లీ
నాయిస్ స్మార్ట్ వాచ్ లకు బ్రాండ్ అంబాసిడర్ గా విరాట్ కోహ్లీ
6 hours ago
వైఎస్ కుటుంబం తెలంగాణలో అనేక కబ్జాలకు పాల్పడింది: జగ్గారెడ్డి
వైఎస్ కుటుంబం తెలంగాణలో అనేక కబ్జాలకు పాల్పడింది: జగ్గారెడ్డి
7 hours ago
జనవరి నుంచి పెరగనున్న మారుతి కార్ల ధరలు
జనవరి నుంచి పెరగనున్న మారుతి కార్ల ధరలు
7 hours ago
బెంగళూరు శివార్లలో చిరుత సంచారం... హడలిపోతున్న ప్రజలు
బెంగళూరు శివార్లలో చిరుత సంచారం... హడలిపోతున్న ప్రజలు
7 hours ago
ఏ తప్పు చేయకపోయినా 'అమరరాజా'ను ఇబ్బందులకు గురిచేశారు: చంద్రబాబు
ఏ తప్పు చేయకపోయినా 'అమరరాజా'ను ఇబ్బందులకు గురిచేశారు: చంద్రబాబు
8 hours ago
"ప్రభాస్ కు జూబ్లీహిల్స్ లో ఫాంహౌస్"... స్పందించిన శోభు యార్లగడ్డ
"ప్రభాస్ కు జూబ్లీహిల్స్ లో ఫాంహౌస్"... స్పందించిన శోభు యార్లగడ్డ
8 hours ago
సంకల్ప సిద్ధి స్కాం నేపథ్యంలో వల్లభనేని వంశీపై పట్టాభి విమర్శనాస్త్రాలు
సంకల్ప సిద్ధి స్కాం నేపథ్యంలో వల్లభనేని వంశీపై పట్టాభి విమర్శనాస్త్రాలు
9 hours ago
‘కథ వెనుక కథ’ చిత్రం టైటిల్, ఫస్ట్ లుక్ విడుదల
‘కథ వెనుక కథ’ చిత్రం టైటిల్, ఫస్ట్ లుక్ విడుదల
9 hours ago
బీసీలకు టీడీపీ కన్నతల్లి వంటిది... వైసీపీ సవతి తల్లి లాంటిది: అయ్యన్నపాత్రుడు
బీసీలకు టీడీపీ కన్నతల్లి వంటిది... వైసీపీ సవతి తల్లి లాంటిది: అయ్యన్నపాత్రుడు
9 hours ago
నాకు, జగ్గారెడ్డికి మధ్య ఉన్నది తోడికోడళ్ల పంచాయితీనే: రేవంత్ రెడ్డి
నాకు, జగ్గారెడ్డికి మధ్య ఉన్నది తోడికోడళ్ల పంచాయితీనే: రేవంత్ రెడ్డి
10 hours ago
ఆస్ట్రేలియాతో సిరీస్ కు భారత మహిళల జట్టులో ఏపీ అమ్మాయి
ఆస్ట్రేలియాతో సిరీస్ కు భారత మహిళల జట్టులో ఏపీ అమ్మాయి
10 hours ago
రికీ పాంటింగ్ కు గుండెపోటు
రికీ పాంటింగ్ కు గుండెపోటు
11 hours ago
ఈడీ అదుపులో అక్కినేని ఉమెన్స్ ఆసుపత్రి సీఎండీ మణి!
ఈడీ అదుపులో అక్కినేని ఉమెన్స్ ఆసుపత్రి సీఎండీ మణి!
11 hours ago
స్టాక్ మార్కెట్లలో లాభాల జోరుకు బ్రేక్
స్టాక్ మార్కెట్లలో లాభాల జోరుకు బ్రేక్
11 hours ago
కవితను అరెస్ట్ చేస్తామని బీజేపీ పరోక్ష సంకేతాలు ఇచ్చేసింది: జగ్గారెడ్డి
కవితను అరెస్ట్ చేస్తామని బీజేపీ పరోక్ష సంకేతాలు ఇచ్చేసింది: జగ్గారెడ్డి
11 hours ago
మూవీ రివ్యూ: 'హిట్ 2'
మూవీ రివ్యూ: 'హిట్ 2'
12 hours ago
చింతామణి నాటకాన్ని నిషేధించడంపై ఏపీ హైకోర్టులో విచారణ
చింతామణి నాటకాన్ని నిషేధించడంపై ఏపీ హైకోర్టులో విచారణ
12 hours ago